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保洁常识
企业文化如何在物业保洁行业中预防职业疲倦
作者:宜昌钰安保洁 发表时间:2018/4/9

  

“职业疲倦”是指对工作内容本身和工作环境失去了兴趣,产生了倦怠和抵触情绪,希望逃避工作或者按部就班、得过且过式的一种消极的工作状态。

在工业文明时代,市场经济精细分工的职业划分之下,每个行业的从业人员(无论管理层或操作层),在科学管理、规范工作的指挥棒下,内生性的工作乐趣逐渐降低,工作与生活的多重压力给他们的精神带来了巨大负荷,加班、超时、超量、低薪、低福利的工作现状让全体从业人员有普遍性的职业疲倦。这在发展中国家和地区中尤为普遍。


加强企业文化建设,预防物业职业疲倦的基本路径


一是建设物业职业共同体文化,提高职业认同度

    物业保洁职业疲倦的根源在于职业信仰的缺失或者说没有共同价值观的引领。而对物业保洁行业的职业认同度高低也是导致职业疲倦与否的一个风向标。要大力建设物业共同体文化,使保洁职工与物业实体成为思想共同体、行为共同体、利益共同体、事业共同体、命运共同体,从多个层级上提高他们对保洁职业的认同度比如每年暑假,物业公司可以组织外来务工人员子女参加本单位举办的亲子夏令营活动,提高孩子们对父母工作的荣誉感,也提高了物业保洁职工对公司与职业的认同度。共同的价值观和奋斗目标,是我们预防物业保洁职业疲倦的根本源泉,志同则道合,心齐能断金!

二是建设员工成长型文化,提高工作成就感

在物业做保洁工作也好,在其他行业工作也好,员工能否得到成长、成材,是否有成就感,这是对一个职业含金量高低的另一种解读。现在的物业,发展机遇多、发展空间大,很多优秀人才在物业这个大熔炉中得到了历练,获得了成长。很多物业公司注重引进大学毕业生,伴随着中国物业行业发展这么多年来,他们已然成为中国物业改革与发展的一支重要生力军,在物业工作中成长、在献身事业中成材。这些大学毕业生有些已经走上了领导岗位。很多大学毕业生从事物业工作后,与公司一起成长,逐步成长为公司的骨干和行业的专家,在业界获得了较高的知名度。成长型文化是提高物业职业成就感,预防和降低职业疲倦的重要手段,物业实体应该通过这个来激励员工与物业同呼吸、共命运、齐成长

三是倡导团队学习型文化,打造职业加油站

     加强学习型组织建设,营造学习型组织氛围,培养学习型员工,是物业行业发展的目标之一。根据职业发展规律,如果没有适时进行职业继续培训教育,将造成员工职业素养与能力的低下,带来职业恐慌与迷茫,这也会造成职业疲倦。但是,在一个学习型的组织里,成员可以通过参加各类的学习、培训,不断给自己的职业能力充电续航,提高自己应付职场变化的能力,不仅可以有效预防职业疲倦,更能有力提升员工对职业的满意度与幸福感,提高对物业行业的忠诚度。从全国物业保洁行业来看,提倡学习型文化,有利于培养一批物业管理人才和服务骨干,提升物业保洁行业在全社会行业群中的核心竞争力和可持续发展的能力很多规模物业企业依托自己的培训学校以及人资部等职能部门,不断开展员工职业培训,构建人才培训计划,鼓励员工参加公司内部和社会上的各类培训。这使得整个物业保洁行业队伍的知识含金量、技术占比率大幅上升,一支专业化、知识化、技术化的新型物业人才队伍在茁壮成长。
四是发展员工群众性文化,丰富业余生活圈

     物业职工的业余生活过得如何,也将影响他对职业的体验。虽然名曰“业余”,但是物业公司应该把职工的八小时之外的文化建设纳入到物业职业幸福工程中来,而不能把这个责任推给社区,毕竟很多职工是以单位为家的,比如保安。因此大力加强员工群众性文化,开展丰富多彩、物业人喜闻乐见的业余活动,如各类的文艺、体育、休闲类活动,以及当下较为时髦的团队拓展、心理发展等,显得尤为必要

五是构建单位家园型文化,凝聚团队向心力

    职业疲倦的一个重要表现形式是团队精神差、离群意识强。因而预防职业疲倦的一个必经之路是加强团队建设,构建家园型文化所谓家园型文化,就是要让保洁人感受到“物业如家”的温暖在这浮躁的社会上找到心灵的归宿。俗话说:金窝银窝不如自家的草窝。或许我们的综合条件不如其他行业,但是物业人重情义、善关怀、富爱心,完全可以给全体保洁职工一个温暖的家园式工作环境物业党群工作部门、二级单位和基层班组负责人要去关心每一位同志,不要让他们与组织脱节,了解他们的生活状态特别是困难情况。现在更可以借群众路线教育实践活动的东风,大力倡导密切联系群众,提升团队合力。建设家园型文化,物业人的职业疲倦能在“家”中和“兄弟姐妹”间倾诉,能得到预防、缓解和化解,能得到各种呵护、鼓励和帮助。不少物业公司十分重视家园型文化建设,有些积极考虑职工持股计划,使职工感受到自己是单位的真正主人翁、物业就是自己的家。更多的物业公司还特别注重关爱弱势群体,设立“帮困爱心基金”,救助困难职工及其家属。家园型文化的精神源头是爱,一个缺乏爱的组织,是难有凝聚力和向心力的。仁者爱人,仁者无敌!在爱的家园中,我们的正能量可以最大化,让物业人离实现梦想的目标更加接近!

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